Prawa konsumentów

Ochrona praw konsumenta stanowi istotny element współczesnego obrotu prawnego i dotyczy relacji pomiędzy osobami fizycznymi a przedsiębiorcami – w szczególności w zakresie zawierania umów sprzedaży, usług, reklamacji, gwarancji, odstąpienia od umowy oraz odpowiedzialności za produkt niezgodny z umową.

Oferuję wsparcie w sprawach dotyczących:

• dochodzenia roszczeń z tytułu reklamacji towarów i usług (rękojmia, gwarancja),
• analizy i kwestionowania nieuczciwych klauzul umownych (tzw. klauzule abuzywne),
• reprezentacji konsumentów w sporach z przedsiębiorcami – zarówno na etapie przedsądowym, jak i w toku postępowania sądowego,
• doradztwa w sprawach dotyczących umów zawieranych na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa (np. zakupy online),

Celem świadczonej pomocy jest nie tylko egzekwowanie należnych praw, ale również zapobieganie naruszeniom poprzez świadome kształtowanie stosunków prawnych.